Ваша область
?Обучение персонала
Рады поделиться новостью и хорошим впечатлением от состоявшегося обучения 26-27 мая в г. Кривой Рог. Мероприятие проводилось по системе «Активное Профессионально-Психологическое Обучение».
Было рассмотрено немало интересных тем:
- психология покупателей;
- работа с возражениями;
- язык фактов и пользы;
- удержание инициативы и др.
Обсуждались открытые вопросы для улучшения продаж. Проводились различные конкурсы.
День первый
Первый день – знакомство, которое прошло в непринуждённой, позитивной обстановке. Для сближени коллектива Александр Павлович провел интересные задания.
Поделились примерами из жизни о том, как обходить сопротивления покупателей и мягко выходить из конфликтных ситуации.
Александр Павлович открыл много полезных, в работе и в жизни, секретов.
Рассматривали такие понятия, как «язык фактов» и «язык пользы», являющиеся в работе с клиентами эффективными базовыми навыками.
Учились работать с возражениями на базе вопросов:
- цены,
- логистики,
- договорных отношений.
День второй
На второй день Григорий Анатольевич поделился своим опытом работы в продажах.
На основе детской сказки, рассказал о том, как нужно относится к продажам, к существующим и будущим клиентам.
Новые технологии
Рассказывал о новых технологиях, о роботизации производства, сварочных работ, укладки на паллеты.
Коллекивно пришли к выводу, что внедрение новых технологий и роботов значительно ускорит процесс работы, но не заменит человеческого общения и эмоций.
Полезной информацией поделилась Инна Александровна. Она дала ценные советы о том, как сделать процесс продаж эффективным и максимально комфортным.
Разбирали вопросы о том:
- Как удержать инициативу при разговоре с покупателем?
- Открытые и профессиональные вопросы для улучшения продаж.
- Вопросы для самоанализа.
- Рассмотрели этапы правильного ведения переговоров и его алгоритм.
Закончилось обучение совместным поеданием пиццы и обсуждением двух интересных, но немного утомительных, дней.
Опубликовано: 28.05.2017
Поделиться:
