Ваша область
?Навчання персоналу
Раді поділиться новиною та гарним враженням від попереднього навчання 26-27 травня у Кривому Розі. Захід проводився за системою "Активне Професійно-Психологічне Навчання"
Було розглянуто чимало цікавих тем:
- психологія покупців;
- робота з запереченнями;
- мова фактів і користі;
- утримання ініціативи та інше.
Обговорювалися відкриті питання для поліпшення продажів. Проводилися різні конкурси.
День перший
В перший день знайомства, яке пройшло в невимушеній, позитивній обстановці. Для зближення колективу, Олександр Павлович провів цікаві завдання.
Поділилися прикладами з життя про те, як обходити опір покупців і м'яко виходити з конфліктних ситуації.
Олександр Павлович відкрив багато корисних, в роботі і в житті, секретів.
Розглядали такі поняття, як:
- мова фактів і мова користі;
- що є в роботі з клієнтами ефективними базовими навикамі.
Вчилися працювати з запереченнями, на базі питань:
- ціни,
- логістики,
- договірних відносин.
День другий
На другий день Григорій Анатолійович поділився своїм досвідом роботи у продажах.
На основі дитячої казки, розповів про те, як треба ставитися до продажів, до існуючих і майбутніх клієнтів.
Нові технології
Розповідав про нові технології, про роботизацію виробництва та зварювальних робіт, укладання на палети.
Колективно прийшли до висновку, що впровадження нових технологій і роботів значно прискорить процес роботи, але не замінить людського спілкування і емоцій.
Корисною інформацією поділилася Інна Олександрівна. Вона дала цінні поради про те, як зробити & nbsp; процес продажів ефективним і максимально комфортним.
Розбирали питання про те:
- Як утримати ініціативу при розмові з покупцем?,
- Відкриті та професійні питання для поліпшення продажів.
- Питання для самоаналізу.
- Розглянули етапи правильного ведення переговорів і його алгоритм.
Закінчилось навчання спільним поїданням піци та обговоренням двох цікавих, але трохи утомливих, днів.
Опубліковано: 28.05.2017
Поділитися:
